Akzeptanzprobleme beim TV 2.0
Daniel Schäfer | 20. August 2008Schon zu seinen Lebzeit meinte Heinz Erhard
„Damit wir sehen, was wir hören/ Erfand Herr Braun die Braunschen Röhren./ Wir wär’n Herrn Braun noch mehr verbunden,/ Hätt’ er noch was anderes erfunden.“
Nun wurde seither eine ganze Menge erfunden und das Fernsehen der Zukunft ist interaktiv. Doch obwohl die technischen Möglichkeiten also die Fernsehnutzung revolutionieren können, scheint doch festzustehen: Der Zuschauer lehnt sich lieber zurück und will von “Mitmach-Fernsehen” nichts wissen.
Das zeigt nun eine Studie der UID GmbH mit Sitz in Ludwigsburg, die das Unternehmen auf der IFA 2008 in Berlin vorstellt.
In den drei untersuchten Bereichen Set-Top-Boxen, interaktive Dienste und Medienverhalten machte die Studie eine große Kluft zwischen den technischen Möglichkeiten und den tatsächlichen Bedürfnissen des Konsumenten deutlich.
Das einzige was wirklich genutzt werde sei das EPG ( Elektronic Programm Guide ). Nachrichten an Freunde zu schicken oder Sendungen zu bewerten werden von der Mehrheit abgelehnt. Entgegen der Erwartungen der Experten lehnen die Befragten eine Interaktion bei Quizshows und Shopping-Kanälen schlicht ab. Die höchste Bereitschaft, sich interaktiv mit dem Fernsehinhalt zu beschäftigen, findet sich bei Serien und Filmen. Allerdings hätten es die Anbieter von digitalen Inhalten schwer, den Nutzer überhaupt zu einer Aktion zu verleiten. Die Teilnehmer der Studie würden zwar ein Zusammenwachsen von Internet und Fernsehen wünschen, aber stark auf ihrer eher passiven Rolle beharren, ergab die Studie. Wie repräsentativ das alles ist darf bei befragten 26 sicher zumindest befragt werden.
Das bestätigt meine These: Wenn digitales und interaktives TV dann echtes WebTV. Der User befindet sich am Rechner viel eher in einer aktiven Lean forward Nutzungssituation und ist es vom Web her gewohnt stetig zu agieren und sei es nur um sich ein Playlist zusammenzustellen um dich dann mit selbst ausgewählten Inhalten auf dem Sofa berieseln zu lassen.





